Kebijakan Privasi Konsumen

Privasi dan kerahasiaan data pembeli merupakan komitmen mutlak bagi PT Phyto Nusantara Sejahtera. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana data transaksi Anda dikelola secara aman sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang Dikumpulkan Saat Pemesanan

Kami hanya mengumpulkan data yang mutlak diperlukan untuk menyelesaikan pengiriman produk, meliputi: nama lengkap penerima, nomor telepon/WhatsApp aktif, serta alamat lengkap tujuan pengiriman (beserta kelurahan, kecamatan, kota, dan kode pos).

2. Kerahasiaan Kemasan & Ekspedisi

Untuk menjaga kenyamanan dan privasi pelanggan, setiap paket dikirimkan dalam kardus tertutup standar tanpa tulisan khasiat sensitif pada resi pengiriman luar. Data Anda hanya diteruskan kepada kurir logistik resmi mitra kami semata-mata untuk tujuan pengantaran paket fisik.

3. Tidak Ada Penjualan Data ke Pihak Ketiga

Kami menjamin tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan data nomor telepon dan alamat Anda kepada pihak pengiklan luar atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan telemarketing tanpa izin Anda.

4. Hak Penghapusan Data

Setelah pesanan Anda selesai dan masa garansi pengiriman berakhir, Anda berhak mengajukan permohonan penghapusan nomor telepon dan riwayat pesanan Anda dari sistem kami dengan menghubungi email: [email protected].